O mesmo e encaminhado via e-mail após a compra

Trocas e Devoluções:

Temos o prazer de reembolsar qualquer mercadoria nova, não utilizada, excluindo-se criações exclusivas, adquirida em nosso site no prazo de 7 dias corridos após a entrega.

Assim que recebermos os seus produtos procederemos ao reembolso (sem restituição dos valores de envio) por meio de cartão de crédito ou depósito bancário, em até 10 dias.

O que posso devolver?

Asseguramos a qualidade dos nossos produtos e temos o maior prazer em reembolsar produtos não personalizados e em estado completamente novo e sem uso.

• Itens devolvidos que apresentem sinais de uso, arranhões ou outros danos não serão aceitos.
• Se o seu item incluir uma tag “não remover”, e esta tag for removida, ele não será aceito para devolução.
• Os cartões-presente e itens personalizados e de venda outlet não podem ser devolvidos ou trocados.
• As devoluções devem incluir a embalagem original Carimbos de Luxo. Isso inclui, mas não está limitado a, caixa/envelope externo, caixa de presente interna, saco e qualquer enchimento interno colocado de volta no item.
• Se um item for recebido em condições impossíveis de vender, sua devolução não será aceita.

Alguns itens podem estar indicado como "Esgotados" devido a alta demanda de produção de produtos personalizado mais caso você necessite desse produto não hesite em nos contatar via email ou Whatsapp.

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O código de rastreio dos correios será disponibilizado em até 24h após a conclusão do processamento do pedido.